ทำไม true monet ชอบหักเงินโดยที่ไม่เคยกดซื้อ

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

พอดีว่ามาเช็คในบัญชีธนาคาร โดนหักเงินอัตโนมัติไปสองรอบ เลยไปเช็คในแอพทรูมันนี่วอลเลต รายการขึ้นว่ามีการหักเงินอัตโนมัติจากบัญชีธนาคารเข้าวอลเลตสองรอบ และมีการหักค่าแพ็คเกตเน็ตสองรอบเช่นกัน ก่อนหน้านั

รอบแรกเติมเงิน100ให้มันตัดค่ายืม132บาทแต่ตัดไปแค่30ยาทแต่ตัง100โดนหักหมด เราก็ไม่ได้อะไร มารอบนี้อีกยืมเงินทรู130บาท แต่ตังเข้าแค่50กว่าบาท แล้วไอเหลือมันหักค่าอะไรไป ยืม130แต่ได้แค่50+ ตอนจ่ายคืนก็ต้